客戶關係管理系統（CRM系統，或簡稱CRM）為企業從各種不同的角度來瞭解及區別顧客，以發展出適合顧客個別需要之產品/服務(P/S)的一種企業程式與資訊科技的組合模式，其目的在於管理店家與顧客的關係，以使他們達到最高的滿意度、忠誠度、維繫率及利潤貢獻度，並同時有效率、選擇性地找出與吸引好的新顧客

要協助企業管理銷售循環：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係，並運用市場行銷工具，提供創新式的個性化的客戶商談和服務，輔以相應的資訊系統或資訊科技如資料探勘和資料庫行銷來協調所有公司與顧客間在銷售、行銷以及服務上的互動。

藍訊科技執行開發新社商圈CRM客戶關係管理系統平台 -
針對新社本地集體店家製作一個大型的CRM系統，方便店家紀錄客戶資料與消費次數，作為店家後續訊息傳遞之平台，其基本資料留存方式，遊客至新社任何一個店家消費，只需於該店家填寫期基本資料，後續至新社任何店家消費，僅需提供手機號碼，即可查詢到遊客基本資料。另外，遊客也可獲得新社店家不定期的優惠資訊，若新社區有舉辦任何大型活動或節慶時，也可透過該系統資料跟簡訊發送給至新社區消費過之遊客。


可以分析會員的會員的男女相關比例等資訊。


新社CRM圓餅圖分析。



長條圖分析各縣市人口比例。



分析會員的各年齡比例。

藍訊科技協助建置 新社商圈kiosk導覽系統、手持導覽＆LBS網站

精彩的手繪風ICT應用電子書網址如下，不看可惜喔！

http://www.bluesign.com.tw/temp/shinshe/

紫風車與新社的藍海策略:
新社商圈學習日本「綠燈籠」計畫，聯合推動「紫風車-安全食材」運動，採用吉園圃檢驗合格的作物進行料理， 讓消費者進入新社商圈，能夠吃到安全用藥的食材，讓消費者安心享用店家提供的料理。藉由商圈的推動， 帶動目前符合安全用藥食材的通路拓展，以三級產業帶動一級產業。而新社「紫風車-安全食材」的推動，除了能夠提升新社商圈的形象以外，也可以塑造新社商圈的獨特性， 成為全台灣第一個推出安全食材入菜的商圈，更奠定新社商圈為目前指標性商圈的地位！

藍訊科技協助建置紫風車-安全食材計畫，透過網路讓農會、農民與店家，三方可以透過網路，縮短中間需要透過紙本送件認證的工作＆時程。


新社商圈所推動的紫風車-安全食材計畫。採用吉園圃檢驗合格的作物進行料理，讓消費者能夠吃到安全用藥的食材，藉由紫風車-安全食材計畫的推動，鼓勵三級產業業者與符合安全用藥的一級產業農民合作，帶動目前符合安全用藥食材的通路拓展，以三級產業帶動一級產業，藉此促進整體商圈的經濟發展、提升商圈的整體形象，也塑造新社商圈的獨特性，成為全台灣第一個推出安全食材入菜的商圈。
提供即時、正確、多樣性的資訊，因應更多樣化的客層需求與來源，滿足餐與店家、會員、消費者需求:另建置紫風車-安全食材計畫 線上申報工作，不帶可減少繁雜行政作業，亦可將紫風車-安全食材計畫 推動即時訊息、商圈行銷活動、消息、紫風車店家聯合優惠資訊....等做一系列整合。


吉園圃檢驗合格的作物<電壓申請安全食材認證 => 新社區農會嚴選安全用藥食材<進行紫風車標章授予 => 按比例使用安全食材給予星星數的認定，1~2項者給予一顆星(即10%以內)，3~4項者為2顆星(即20%以內)....以此類推，店家申請上限為5顆星(即50%以內)










紫風車-安全食材介面

 

商圈融入ＩＣＴ，是指加入Kiosk（資訊站）和液晶數位看板。以一個背包客到南部自助旅行為例，行前不一定要規畫行程，只要使用商圈內的Kiosk和數位看板，就可馬上找到最有名小吃店和旅遊景點介紹，或是最新菜色與折扣活動，甚至可列印打折資訊。

區域活化ICT創新加值計畫，目前計有「台北西門町」、「台中新社」、「彰化鹿港」、「屏東恆春」等4個知名商圈參與，應用資通訊進行「營運創新與行銷推廣」，並建置了地區型電子看板、KIOSK（互動多媒體資訊站）、手機導覽等應用設施，進行地區數位內容蒐集與建置。

民眾可輕易的運用智慧型手機、平板電腦等各項載具，了解在地歷史、文化、生態與生活等的深度內容。現在只要一機在手，就能享受智慧、便利的旅遊與購物體驗，解決了許多旅客攜帶大張地圖、厚重書籍出門旅遊的困擾。




藍訊科技執行新社商圈KIOSK互動多媒體導覽資訊站系統製作


KIOSK互動多媒體導覽設計使用者介面


關於新社介紹


紫風車店家介紹


七線導覽介紹


新社店家介紹


KIOSK日語介面設計


英文介面設計

新社花海，媲美北海道的花海，多少人每年必朝聖之地，每年新社花海活動皆吸引眾多人潮。

在幾年前台中新社仍是沒沒無聞的偏遠小鎮，曾幾何時，地方商家、民宿、咖啡廳發展出自己的特色！

使得新社轉身成為台中陽明山，躍居台中地區賞花觀光重鎮！

一年一度的新社花海！在政府民間的努力經營下！

美麗的花田逐年擴大！愈見規模！

新社花海節已成為全國重要地方觀光盛事！

每年吸引數十萬遊客前來，陶醉在這五彩繽紛的花田！

新社藉由花海一炮而紅！成為台灣目前首席旅遊巨星！

值得台灣其他鄉鎮觀摩學習！

為活化地區與提升商圈競爭力，經濟部商業司推動了「區域活化ICT創新加值計畫」，藉由ICT（Information and Communication Technology）科技應用導入與團隊輔導，協助許多業者加值、開創新商機，促進商圈及傳統產業的升級與轉型。

藍訊科技負責執行展智輔導團隊的新社商圈，將原本的新社協會網站改版，由原本的介面設計成以下的漫步在雲端的手繪風網站。


原來的新社官網畫面


新版的首頁動畫



新社官網的首頁視覺設計




次頁具多層次內容介紹視覺設計






影音多媒體專區







除了繁體外，也同時製作多國語言介面，包含簡體、日語、英語共四種語言多國語言網站




新社日語介面設計


新社英語網站

http://news.msn.com.tw/market2468872.aspx

厭倦都市水泥叢林生活，煩惱週休二日無處可去？行政院客委會今（27）日舉行記者會，推出2012「客庄12大節慶」，邀請您月月遊客庄、年年愛客家！客委會主委黃玉振表示，明年18個客庄節慶都是一時之選，竭誠邀請大家前往體驗客家創意，感受客家風采魅力。

由行政院客委會策劃的「客庄12大節慶」，自98年起辦理，明年將邁入第四個年頭，今（27）日在中油大樓一樓舉辦記者會，為2012年「客庄12大節慶」系列活動暖身。（今年由藍訊負責執行）

黃主委指出，「客庄12大節慶」由試辦、茁壯，至今已邁入成熟期，成為全台最受歡迎的活動之一，不僅成功傳承客家文化，更為客庄帶入觀光人潮，帶動產業發展；明（101）年特地精選18項富有獨特客家風味的地方活動，不僅要讓客家鄉親與有榮焉，更要讓非客家族群親近客家、體驗好客風情！

2012「龍騰客舞轉乾坤─客庄12大節慶」活動內容涵蓋面廣，從傳統歌謠到精緻技藝、從藝術饗宴到道地美食，全台客庄每月輪流舉辦大型活動，傳承客家文化與精神。黃主委表示，首度辦理的「苗栗─公館客家福菜文化節」是明（101）年的一大特色，福菜不僅是所有客家人的成長記憶、客家美味的代表食材，更是客家精神的最佳註解！此外，為吸引年輕族群體驗客家文化，2012「客庄12大節慶」將強化網路資訊平台，結合各種資源，以擴大宣傳效果。

「客庄12大節慶」自98年開辦以來，全台熱鬧連年，透過每年重新評選，強化活動競爭力，不僅桃園、新竹、苗栗等傳統客庄，分別舉辦別具客家特色的慶典活動，就連非以客家族群為主的雲林、高雄、台東等縣市，也都頗具獨特風格的客家節慶，吸引觀光客的目光。包括雲林「詔安客家文化節」、高雄市「夜合客家文化藝術季」及台東縣「臺東好米收冬祭」等。

台灣客庄有著豐富、濃厚的節慶藝術饗宴，行政院客委會邀請大家一同走入客庄，擁抱多元的台灣文化，並將台灣的客庄文化推向國際。2012「客庄12大節慶」詳情請上行政院客委會網站查詢（www.hakka.gov.tw）。

現場記者打開手機藍牙，可以馬上收到電子式的新聞稿喔！


這是有來現場參加的小禮物，是有雷刻客家logo的4G mp3 player


會後提供給大家的小點心、飲料是記者會中必備的


紙雕的大型背版設計


邀請會講客語的美麗主持人


邀請黃主委為大家介紹今年的12節慶活動


透過每個簡易的紙雕設計，說明舉辦的活動地點與代表的客家文化含意


在12個月中，將18個活動與代表客庄12大節慶的圓滿依序嵌入後，點燈儀式就啟動完成了。

由行政院客委會策劃的「客庄12大節慶」，自98年起辦理，明年將邁入第四個年頭，今（27）日在中油大樓一樓舉辦記者會，為2012年「客庄12大節慶」系列活動暖身。?黃主委指出，「客庄12大節慶」由試辦、茁壯，至今已邁入成熟期，成為全台最受歡迎的活動之一，不僅成功傳承客家文化，更為客庄帶入觀光人潮，帶動產業發展；明（101）?年特地精選18項富有獨特客家風味的地方活動，不僅要讓客家鄉親與有榮焉，更要讓非客家族群親近客家、體驗好客風情！客庄12大節慶即將邁入第4年，2012年行政院客委會結合地方縣市政府舉辦，明年全台灣共有18個節慶入選，其中今年的美濃迎聖蹟字紙祭、頭份四月八客家文化節、平鎮客?家踩街嘉年華、彰化縣三山國王文化節，未獲選明年的12大節慶，而苗栗公館的客家福菜節，則是首度入選客庄12大節慶。 2012年客庄12大節慶的圖騰，在四川變臉的表演中一一展現出來，而美濃迎聖蹟字紙祭、頭份四月八客家文化節、平鎮客家踩街嘉年華、彰化縣三山國王文化節，總共4項未入?選明年的客庄12大節慶。



由行政院客委會策劃的「客庄12大節慶」，自98年起辦理，明年將邁入第四個年頭，今（27）日在中油大樓一樓舉辦記者會，為2012年「客庄12大節慶」系列活動暖身。?黃主委指出，「客庄12大節慶」由試辦、茁壯，至今已邁入成熟期，成為全台最受歡迎的活動之一，不僅成功傳承客家文化，更為客庄帶入觀光人潮，帶動產業發展；明（101）?年特地精選18項富有獨特客家風味的地方活動，不僅要讓客家鄉親與有榮焉，更要讓非客家族群親近客家、體驗好客風情！客庄12大節慶即將邁入第4年，2012年行政院客委會結合地方縣市政府舉辦，明年全台灣共有18個節慶入選，其中今年的美濃迎聖蹟字紙祭、頭份四月八客家文化節、平鎮客?家踩街嘉年華、彰化縣三山國王文化節，未獲選明年的12大節慶，而苗栗公館的客家福菜節，則是首度入選客庄12大節慶。 2012年客庄12大節慶的圖騰，在四川變臉的表演中一一展現出來，而美濃迎聖蹟字紙祭、頭份四月八客家文化節、平鎮客家踩街嘉年華、彰化縣三山國王文化節，總共4項未入?選明年的客庄12大節慶。