客戶關係管理系統（CRM系統，或簡稱CRM）為企業從各種不同的角度來瞭解及區別顧客，以發展出適合顧客個別需要之產品/服務(P/S)的一種企業程式與資訊科技的組合模式，其目的在於管理店家與顧客的關係，以使他們達到最高的滿意度、忠誠度、維繫率及利潤貢獻度，並同時有效率、選擇性地找出與吸引好的新顧客

要協助企業管理銷售循環：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係，並運用市場行銷工具，提供創新式的個性化的客戶商談和服務，輔以相應的資訊系統或資訊科技如資料探勘和資料庫行銷來協調所有公司與顧客間在銷售、行銷以及服務上的互動。

藍訊科技執行開發新社商圈CRM客戶關係管理系統平台 -
針對新社本地集體店家製作一個大型的CRM系統，方便店家紀錄客戶資料與消費次數，作為店家後續訊息傳遞之平台，其基本資料留存方式，遊客至新社任何一個店家消費，只需於該店家填寫期基本資料，後續至新社任何店家消費，僅需提供手機號碼，即可查詢到遊客基本資料。另外，遊客也可獲得新社店家不定期的優惠資訊，若新社區有舉辦任何大型活動或節慶時，也可透過該系統資料跟簡訊發送給至新社區消費過之遊客。


可以分析會員的會員的男女相關比例等資訊。


新社CRM圓餅圖分析。



長條圖分析各縣市人口比例。



分析會員的各年齡比例。

藍訊科技協助建置 新社商圈kiosk導覽系統、手持導覽＆LBS網站

精彩的手繪風ICT應用電子書網址如下，不看可惜喔！

http://www.bluesign.com.tw/temp/shinshe/

紫風車與新社的藍海策略:
新社商圈學習日本「綠燈籠」計畫，聯合推動「紫風車-安全食材」運動，採用吉園圃檢驗合格的作物進行料理， 讓消費者進入新社商圈，能夠吃到安全用藥的食材，讓消費者安心享用店家提供的料理。藉由商圈的推動， 帶動目前符合安全用藥食材的通路拓展，以三級產業帶動一級產業。而新社「紫風車-安全食材」的推動，除了能夠提升新社商圈的形象以外，也可以塑造新社商圈的獨特性， 成為全台灣第一個推出安全食材入菜的商圈，更奠定新社商圈為目前指標性商圈的地位！

藍訊科技協助建置紫風車-安全食材計畫，透過網路讓農會、農民與店家，三方可以透過網路，縮短中間需要透過紙本送件認證的工作＆時程。


新社商圈所推動的紫風車-安全食材計畫。採用吉園圃檢驗合格的作物進行料理，讓消費者能夠吃到安全用藥的食材，藉由紫風車-安全食材計畫的推動，鼓勵三級產業業者與符合安全用藥的一級產業農民合作，帶動目前符合安全用藥食材的通路拓展，以三級產業帶動一級產業，藉此促進整體商圈的經濟發展、提升商圈的整體形象，也塑造新社商圈的獨特性，成為全台灣第一個推出安全食材入菜的商圈。
提供即時、正確、多樣性的資訊，因應更多樣化的客層需求與來源，滿足餐與店家、會員、消費者需求:另建置紫風車-安全食材計畫 線上申報工作，不帶可減少繁雜行政作業，亦可將紫風車-安全食材計畫 推動即時訊息、商圈行銷活動、消息、紫風車店家聯合優惠資訊....等做一系列整合。


吉園圃檢驗合格的作物<電壓申請安全食材認證 => 新社區農會嚴選安全用藥食材<進行紫風車標章授予 => 按比例使用安全食材給予星星數的認定，1~2項者給予一顆星(即10%以內)，3~4項者為2顆星(即20%以內)....以此類推，店家申請上限為5顆星(即50%以內)










紫風車-安全食材介面

商圈融入ＩＣＴ，是指加入Kiosk（資訊站）和液晶數位看板。以一個背包客到南部自助旅行為例，行前不一定要規畫行程，只要使用商圈內的Kiosk和數位看板，就可馬上找到最有名小吃店和旅遊景點介紹，或是最新菜色與折扣活動，甚至可列印打折資訊。

區域活化ICT創新加值計畫，目前計有「台北西門町」、「台中新社」、「彰化鹿港」、「屏東恆春」等4個知名商圈參與，應用資通訊進行「營運創新與行銷推廣」，並建置了地區型電子看板、KIOSK（互動多媒體資訊站）、手機導覽等應用設施，進行地區數位內容蒐集與建置。

民眾可輕易的運用智慧型手機、平板電腦等各項載具，了解在地歷史、文化、生態與生活等的深度內容。現在只要一機在手，就能享受智慧、便利的旅遊與購物體驗，解決了許多旅客攜帶大張地圖、厚重書籍出門旅遊的困擾。




藍訊科技執行新社商圈KIOSK互動多媒體導覽資訊站系統製作


KIOSK互動多媒體導覽設計使用者介面


關於新社介紹


紫風車店家介紹


七線導覽介紹


新社店家介紹


KIOSK日語介面設計


英文介面設計

新社花海，媲美北海道的花海，多少人每年必朝聖之地，每年新社花海活動皆吸引眾多人潮。

在幾年前台中新社仍是沒沒無聞的偏遠小鎮，曾幾何時，地方商家、民宿、咖啡廳發展出自己的特色！

使得新社轉身成為台中陽明山，躍居台中地區賞花觀光重鎮！

一年一度的新社花海！在政府民間的努力經營下！

美麗的花田逐年擴大！愈見規模！

新社花海節已成為全國重要地方觀光盛事！

每年吸引數十萬遊客前來，陶醉在這五彩繽紛的花田！

新社藉由花海一炮而紅！成為台灣目前首席旅遊巨星！

值得台灣其他鄉鎮觀摩學習！

為活化地區與提升商圈競爭力，經濟部商業司推動了「區域活化ICT創新加值計畫」，藉由ICT（Information and Communication Technology）科技應用導入與團隊輔導，協助許多業者加值、開創新商機，促進商圈及傳統產業的升級與轉型。

藍訊科技負責執行展智輔導團隊的新社商圈，將原本的新社協會網站改版，由原本的介面設計成以下的漫步在雲端的手繪風網站。


原來的新社官網畫面


新版的首頁動畫



新社官網的首頁視覺設計




次頁具多層次內容介紹視覺設計






影音多媒體專區







除了繁體外，也同時製作多國語言介面，包含簡體、日語、英語共四種語言多國語言網站




新社日語介面設計


新社英語網站