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美國通信業者 space150 為青少年品牌Forever 21設計一款互動式廣告看板,新的數位廣告牌座落於紐約時代廣場,虛擬模特兒可以跟人群互動。模特兒的衣服造型會變換,也有幾種不同方式與人群互動,一是用拍立得把人群拍下來,再將照片舉到前面放大。

一是從人群裡面隨便挑選一個人拿起來,獻上一吻後裝進袋子裡。

 
又或是從人群裡隨機挑選一個人拿起來,放進帽子裡帶走。很快成為吸引人潮停駐的最佳景點,有空來紐約時代廣場這站站,就有可能成為下一次互動的主角。

 
 
或是從人群裡隨機挑選一個人拿起來,獻上一吻將那人變成一隻青蛙。

藍訊製作吳亞馨互動影像抓取

定義:

ICTInformation Communication and Technology、資通訊科技

LBS:全名為Location Based Service、適地性服務

 

為提升商圈休閒購物環境的舒適性及便利性,透過建置商圈的適地性資訊(LBS),把當地的觀光景點、商圈文化、特色景觀、店家資訊等訊息,提供給一般民眾,達到因地事宜的在地服務化是必要的。

 

目前藍芽內建在手機的普及率,比3GWiFiQR-CodeRFIDSMS等資通訊科技高上許多,根據調查:

1. 藍芽的傳輸完全免費(3G每個月至少600NT以上)

2. 耗電力低(WiFi低許多)

3. 能主動式詢問(RFID為被動且距離短)

4. 藍芽認知度高(目前95%以上民眾知道什麼是藍芽、QR-Code則流行於日本,台灣認知度不高)

5. 手機內建藍芽比例高(目前購買手機80%、未來上市比例高達92%)

6. 傳送內容包含影片、動畫、通訊錄資訊(SMS只有70個文字簡訊、內容單調、LBS二代簡訊達300公尺誤差範圍以上)

 

根據以上的比較,加上適地性服務(LBS)需有其即時及區域的特性,因此藍牙行銷在商圈的運用行銷上,是最佳的不二人,若能運用得當,必立即收其成效。

 

舉例,店鋪行銷手法:

 

每位店家老闆都希望能增加店面的營業額,這時有幾個方式可以達成此目標。一、對外:(1) 品牌形象廣告(媒體、平面)-增加曝光率,提高顧客對商品的認同度(2)提供外送服務,增加顧客便利性,藉以提高店內營業額。二、對內:(1)透過不同宣傳方式,提高店內消費金額

 

這時如果消費者的手機中,能有商圈店家的外送電話、訂位專線,甚至將店裡的菜單、品牌形象放到手機中,如能做到這樣的方式,這樣不僅可以隨時隨地都能查詢到,除了增加外送的業績,還能增加品牌認同度、達到與消費客戶的互動效果。可是,一般消費者不管餐飲多好吃,大部分都還是懶得多花點時間將這些資訊敲入手機中,說到建立菜單、目錄更是難上加難了。

 

現今科技日新月異,手機內建藍芽的趨勢,已從之前上萬元的高階手機逐漸普及到0元手機都可見其芳蹤,使用藍芽手機的年齡主要也分佈在1545歲之間。而藍訊科技的藍芽多媒體廣告系統,就能提供給這些使用者增加生活便利的服務,以餐飲業而言,可以將店家的資訊帶給消費者的有

 

1. 藍芽簡訊通訊錄:將店內的訂購電話、傳真、地址、網址、E-MAIL傳送到消費者最常用的通訊錄中,方便消費者在上班中、朋友聚會、隨時隨地都能方便打電話跟店家訂購、預定座位、諮詢服務、再需要將店家名片放在身邊了。

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       店家資訊、電子DM、訂購資訊

2.      藍芽簡訊電子折價券、地圖、促銷快遞:主動詢問路過您店面附近的客人,讓他們注意到您的促銷訊息過來消費。推薦來店內消費的客人您正在促銷的產品,讓消費者增加購買的金額。

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藍牙電子折價券、電子地圖 


3.      藍芽簡訊
電子DM、藍芽簡訊電子菜單:將Menu等資訊放入手機中,查詢購買產品、撥打訂購電話一氣呵成,大大提升外賣機會,增加消費者便利性,不需再翻找不知放在哪的名片,或是上網查詢菜單。

4. 藍牙簡訊品牌形象影片:將您的品牌故事、經營理念傳達給客戶,讓他們感受到來您店裡消費不只是花錢,而是買了一份您用心下所生產的產品。

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產品製作過程圖片

 

播放音頻檔案 -- 藍芽多媒體系統-85度C簡介.wmv

 85度C品牌故事行銷

 

 

 

這些電子化的相關資訊,消費者只要開啟藍芽手機,同意接收,就通通能收入手機中,隨身攜帶、隨時查詢,餐飲業老闆無疑多請個24小時時薪(85~100$)工讀生來發送DM(每張約0.7$),電子化的DM使用率除了提升外,更深具環保意義,這樣的行銷方式絕對可以取代平時在路邊隨收即丟的傳統廣告方法,更大大節省了每個月上萬元的廣告費用,以目前政府力推綠色環保、電子E化、減少資源浪費,不正是率先趕上此波流行趨勢,也為地球盡一份心力。

 

 

 

舉一個最常看到的廣告例子,之前常在電視看到麥當勞主推的外送電話40-666-888,還要提醒消費者不要忘記要加上02喔。會願意外叫購買的消費者一定是想要用餐更簡單、便利,才會撥打電話購買,這時如果能讓消費者將電話建入手機內,就是最直效的行銷方式。

 

大型連鎖店有提供外送服務的除了麥當勞外,還有必勝客pizza hot熱到家外送電話、達美樂外送服務、拿坡里披薩外送、85 C 咖啡蛋糕烘焙專賣店外送、50嵐綠茶連鎖專賣店、清新福全冷飲站、這些極力推廣外送服務的商圈店家,如能配置這樣的藍芽多媒體行銷系統,必能提高的營業額,以及對消費群眾做最直接的行銷互動。

 

 

由以上創意行銷例子可知,對商圈店家行銷來說:藍牙廣告行銷 + LBS適地性服務資訊,是商圈ICT資通訊科技行銷最完美結合的極緻演繹。

並能達到「促進傳統商圈加值策略」、「廣建在地資訊內容」、「廣納創新應用」及「以協同作業平台營造商圈數位資產」推動策略,打造民眾與商家共同的幸福商圈,要讓全世界都看得見台灣。

 

隨著2007年國際大廠紛 紛投下震撼彈,行動廣告服務的聖火正式點燃。資策會FIND展開的「2009企業主廣告需求」大調查,其結果顯示,就提供行動廣告服務的業者而言,電信業 者今年市佔和明年的成長幅度皆為最高,網路服務業者則緊追在後,2010年將有更多新秀加入戰場,呈現多家爭鳴態勢,電信業者、網路業者和手機業者彼此間 的競合關係浮現,未來誰能主導這個市場,端視誰能提供給廣告主一次到位的整合性服務。
(2009/9/1)

隨著3G手機的普及和行動上網用戶數日增,行動加值服務如雨後春筍般興起,同時也助長了行動廣告的發展,使行動廣告從過去語音和簡訊的時代,邁向更多元的行動定位(LBS)、多媒體影音、或網頁型廣告的時代。

2007 年可說是點燃行動廣告聖火的元年,許多國際大廠投下了震撼彈。當年的年度盛事莫過於Google推出Android平台,秉持著Google一貫的商業模 式:平台上的服務免費,收入全靠廣告,因此於同年推出了『Ad S en s e for Mobile』的行動廣告服務; Yahoo!也藉著推行Yahoo !G o行動上網軟體,規劃了一系列的行動廣告服務,同時開放第三方開發者在自己設計的Widget中嵌入廣告,藉此創造營收;Nokia亦於2007年併購美 國手機廣告伺服器業者Enpocket公司後,組成Nokia廣告事業團隊,以廣告代理商之姿,試圖整合國際品牌廣告主、地區廣告公司、電信業者入口網站 等,推動行動廣告服務;而iPhone的強大影音觸控功能和App store所創造的高下載量,更讓行動廣告愈來愈有看頭,許多新奇好玩的廣告出現在應用程式中,如日本Uniqlo推出的Uniqlock免費計時軟體就 引起下載熱潮;而原本抱持觀望和保守心態的電信業者,也漸漸認知到要帶動行動上網或行動加值服務的爆炸性成長,提供免費或便宜的服務是必須走的一條路,而 行動廣告正是其營收的最佳補貼,因此國內電信業者遠傳早於2002年3月就成立無線互動行銷部門,推出一系列行動廣告服務和專業諮詢,以First mover之姿力爭市場三分之一以上市占率。

本文將透過「2009企業主廣告需求調查」的研究結果,剖析國內行動廣告服務業者於今明兩年的市佔率和成長趨勢,並從廣告主的採用行為中,了解未來一年行動廣告業者的競合關係及其競爭優勢。

一、2010年行動廣告市場,電信業者、網路業者和手機業者競合關係浮現,手機廣告平台商實力不容小覷:

就 2010年行動廣告業者的消長情況,在未來新增的版圖中(如圖一),以電信業者佔比最高,將近8成(78.3%),說明電信業者所掌握的關鍵用戶資料及最 後一哩的優勢是吸引廣告主的主因,而網路服務業者緊追在後,這和近幾年網路三巨頭發布行動上網軟體並推出自家的廣告服務有關,而手機業者在明年市佔的提升 上名列第三,如Nokia來勢洶洶,在2007年即買下手機廣告公司Enpocket並積極佈局行動服務。電信業者、網路業者和手機業者在市場上的競合關 係逐漸浮上檯面。

值得注意的是,手機廣告平台商於今年的市佔僅次於電信業者,在明年新增的版圖中也將佔有30%以上,國內第一家專門以手機 廣告為主的專業平台—DIYMAD,讓業主針對自己現有客戶名單自行發送廣告,此外亦與電信業者合作,提供業主篩選用戶資料,以挖掘潛在客戶;而另一從消 費者角度切入的平台商—FREEdi,則以精采廣告內容和獎勵金回饋等方式吸引消費者主動加入會員並下載手機端的廣告軟體,以持續累積會員數來吸引廣告主 投放廣告。

二、中華電信明年市佔提升最多,Yahoo!和遠傳緊追在後:

就 業者別而言(如圖二),今年以中華電信和遠傳為主要提供業者,而在明年新增的業者中,中華電信就佔了近3成5,為市佔率提升最多者;再者為Yahoo! (3成),這和他今年5月推出Yahoo!Go中文版手機服務有關,試圖以Yahoo!入口網所擁有的龐大忠誠顧客來搶攻手機廣告商機;而遠傳在明年則提 升了2成以上的市佔,MSN在明年也將搶得一席之地。

三、2010年更多新秀加入戰場,呈現多家爭鳴態勢,彼此競合關係也更為緊密:

從圖三廣告主採用各家業者的情形來看,可看出明年業者的競合關係將更為綿密,網路業者及手機業者的用戶,其與其他業者多重合作的關係最為明顯(圖三的黃色區塊為各業者間彼此重疊程度較高者)。

就手機業者而言,搭配電信業者門號已是固定合作方式,因此也將延伸到行動廣告的合作,除此手機業者還需借重網路業者入口網的服務,以此擴大消費群。

就網路業者來說,其目前多推出自家的行動上網服務或作業系統,勢必導入手機平台,因此會結合手機業者,依消費者所持有的手機型號與使用者特性等資訊,傳送最合適的廣告。網路業者亦和電信業者合作,透過電信業者對用戶個資和行為的掌握,推出個人化行動廣告。

就廣告和媒體代理商而言,當企業的整體廣告業務委由廣告或媒體代理商負責規劃時,行動廣告也將納入整體廣告campaign中,由廣告代理商代為與電信業者或網路業者接洽。

四、小結:

看 準行動廣告業務將隨著行動加值服務和行動上網的普及而水漲船高,國外大廠莫不抓緊行動廣告商機,透過併購專業廠商以握有關鍵資源,試圖整合或主導價值鏈體 系;而觀察國內業者的動向,電信業者因握有最關鍵的用戶個資及提供最後一哩服務的優勢,態度上最為積極(註一),在本次調查中市佔和成長皆為最高;網路業 者透過推出自家的行動網路服務,試圖將網路廣告的經營方式移植到手機平台上,其明年的成長比例僅次於電信業者;手機業者掌握手機型號與使用者特性等資訊, 亦為價值鏈的重要一環;手機廣告平台商則提供一跨門號、跨手機品牌的媒合平台角色,試圖提供one-stop shopping的整合服務,綜合上述,可預見未來的一年行動廣告市場將呈現多家爭鳴且彼此競合的態勢,未來由誰主導這個市場,端視誰能有效整合價值鏈上 的資源,以提供最符合成本效益的廣告方案、最專業的行動廣告企劃、最精準的消費者建議、相關成功案例,並代為製作各類型的行動廣告,以提供給廣告主一次到 位的整合性服務。

資策會FIND於6月底至7月初所展開的「2009企業主廣告需求調查」,將更深入剖析國內企業對於整體廣告媒體的投入現 況及展望,主題涵蓋了「整體廣告投入現況及未來」、「廣告決策行為與效益評估」、「數位廣告的採用現況」、和「手機廣告使用行為及目標客群」,從總體面的 市佔率、預算投入、和競爭業者態勢,以及個體面的企業決策行為和採用現況,全面性探討數位廣告(包含網路廣告、數位看板廣告、及行動廣告等)的潛在商機和 發展方向,提供相關業者作為策略制定的參考依據。

註一:中華電信整合旗下的行動分公司、中華黃頁和春水堂等資源,並以龐大用戶數為誘因來爭 取廣告主青睞;遠傳不僅是國內最早投入行動廣告的電信業者,更於2008年進行旗下子公司「遠創」與數位聯合(Seednet)子公司「數位互動行銷」的 整併工作,以全力發展行動和網路廣告業務;台灣大哥大於2007年與Yahoo!合作提供行動搜尋服務(OneSearch),從搜尋服務衍生出行動廣告 商機,於今年6月更與廣告代理商鷗業新媒體合作推出「528賺錢達鈴」,讓用戶以獲取免費通話數的方式換取廣告的播放,試圖創造消費者、廣告商、電信業者 的多贏局面。

關於本調查

「2009企業主廣告需求調查」於2009年6月22日至7月6日期間進行,針對有提供終端產品給消 費者的企業,進行電話訪問。本研究的抽樣對象分成「大型企業」和「中小型企業」,受訪對象為行銷部門之主管或負責人員。「中小型企業」採分層隨機抽樣,名 單來源為主計處第八次中華民國行業分類標準大類,初步篩選出具廣告需求的產業別,包含:營造業、電力及燃氣供應業、批發及零售業、運輸及倉儲業、住宿及餐 飲業、資訊及通訊服務業、金融及保險業、不動產業、專業科學及技術服務業、支援服務業、藝術娛樂及休閒服務業、教育服務業、醫療保健及社會工作服務業、其 他服務業、部分製造業(包含食品、飲料、汽車及零組件、其他運輸工具、電腦電子及光學);「大型企業」則依據下列名單進行隨機抽樣:《天下2009年 1000大製造業》中的食品業、飲料業、家電業、運輸工具、化妝品/保養品/清潔用品、育樂用品(如健身器材)、電腦週邊與零組件、通訊與網路、電腦系 統、《天下2009年500大服務業》貿易除外的所有服務類別、《天下2009年100大金融業》、《動腦2009年500大廣告主》。本次調查的成功樣 本為1,091份,小型企業佔39%,中型企業佔44.5%,大型企業佔16.6%。

若各單位引用本調查資料時,請務必註明資料來源為:資策會FIND/經濟部技術處「科技化服務價值鏈研究與推動計劃」即可

http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=233

文編:藍訊科技  Edward

       
藍芽廣告平台建設已經在台灣開始展開,這一個新興媒體也吸引了越來越多關注的目光。但一個媒體能否長期發展最主要取決於民眾的興趣度,在廣告滿天飛的時代,如果讓眾反感厭惡的一種媒體形式時,這個媒體的生存自然也就成問題了。手機作為個人資訊、娛樂、通訊集於一身的必備物品,在普及的過程中逐漸被廣告媒體所重視,因而具備最具個性化的傳播媒體形式:手機廣告,也就是所謂的“第五媒體”。

        手機廣告不同於傳統的媒體,它是最私人的資訊工具,所以消費者本人對通過手機獲

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      廣告主利用網路媒體做行銷已經成為一種趨勢,但難道網路活動就只能是抽獎、試用產品等手法嗎?有個整合手機照相功能、藍芽技術、戶外電子看板,並延伸網路平台的創意案例,也實際帶動品牌效益,他們是怎麼做呢?
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(Brain.com 2008-07-16)近年來,數位行銷媒體蓬勃發展,根據許多數據顯示,網路媒體已經躍升為僅次於電視的第二大媒體,甚至,許多大型行銷活動的媒體安排,也都以「網路」為主要與消費者接觸的收網平台。
  但對於經常安排網路媒體的行銷人來說,網路活動就只能是抽獎、試用產品、玩遊戲、收集網友口碑…這些經常使用的手法嗎?網路媒體是不是也可以整合其他媒體,擴大行銷效益?在這裡要分享一個整合手機裡照相功能和藍芽技術、戶外電

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藍牙技術聯盟(Bluetooth Special Interest Group, SIG)迎向十週年慶典之際,藍牙技術認知度再創新高。根據市場研究機構Millward Brown公佈的年度調查顯示,全球消費者對於藍牙無線技術的認知度已高達85%,創下有史以來的新高!這也是藍牙技術認知度連續第五年的向上提升。

調查結果顯示,此次受訪的六個地區,包含台灣、中國、德國、日本、美國與英國的消費者均一致表示曾聽過藍牙技術,且68%的受訪者更認得藍牙標誌及使用過藍牙應用產品。其中消費者提到藍牙應用產品前三名的類別包括:
 手機(79%)
 耳機(61%)
 電腦(56%)

此外,在六個受訪的地區中,其中四個地區高達60%的受訪者宣稱擁有一個以上的藍牙裝置。同時,在聽過藍牙技術的消費者當中,有78%

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體內安裝藍牙晶片 醫生即可遠程監控

英國電信局7日發表報告,將無線技術的應用拓展至嶄新領域。報告首推一種老年人可在體內安裝的無線藍牙微晶片。晶片與家庭電腦無線連接,可將人體健康狀況實時反饋給醫生,以幫助病人得到及時治療。這項技術將在10年內得到應用,除醫療還可應用於公路交通領域。 

老年人福音
 
英國電信局《明日無線世界》報告中稱,老年人在體內安裝這一無線藍牙微晶片後,無需再擔心忘記吃藥,因為微晶片會按時將提醒資訊發送到家庭電腦上。如果病人看到提醒資訊後仍忘記吃藥,電腦會自動發送資訊給病人的醫生、家庭成員或護理人員。
    不僅如此,如果老年人不慎跌倒,微晶片也將迅速發送警報資訊至醫生或醫院,幫助病人獲得及時治療。     同時,微晶片還能及時發現老年人體內出現的問題,例如高血壓或者不規律心跳等。發現問題後,微晶片會通過家庭電腦及時發送資訊給醫生。如果醫生認為情況緊急,將聯係急診服務,或自己上門給病人看病。     “無線裝置現在已成為我們日常生活中的一部分,”報告中說,“運用藍牙微晶片能讓病人對自己身體負責,並幫助資源更有效配置。”

    交通事故應急
 
    報告中說,這種無線技術還可應用於交通領域,確保行車安全,並能在事故發生後及時預警。     英國電信局正在與交通部門協商,將這一無線技術用於交通領域。應用此技術,如果兩車相距過近,汽車能自動剎車。如果兩車相撞,這一無線技術可以迅速通過發送手機短資訊,通知急救部門前來搶救。最近的一些試驗表明,運用這一技術後,搶救人員可比平時提前10分鐘到達,死亡率降低15%。     如果司機戴上應用這一無線技術的“智能手鐲”,發生事故後醫療人員可以馬上獲取司機病史,避免用藥造成不必要的過敏症狀。     歐盟委員會正在商議是否將這一無線自動警報技術投入市場。如果獲得許可,這一技術可在2011年投入市場。     

風險共存
 
    這種無線技術確實能帶來不少好處,但《明日無線世界》報告中也指出,應用這一技術可能會洩露使用者隱私,將引發不少爭議。     英國電信局最高技術官員彼得·英格拉姆7日接受《泰晤士報》記者採訪時說:“這份報告中提到了許多運用這一無線技術造福公眾的方法。但是,這些技術在醫療方面的運用,很可能會增加病人隱私洩露的風險。其他部門需要商議,為獲取這些便利而帶來這些風險是否值得。”     同時,這一無線技術的輻射影響尚無定論,醫學專家擔心,藍牙微晶片安在病人體內會對病人造成輻射,影響病人的康復。 

江南春在中國看到的是大樓電梯口,而在美國紐約的Modstream則注視著賣場中的手推車。Modstream提供附有顯示幕的購物推車手把供賣場安裝,並協助設置無線環境,安裝好之後賣場便可透過Modstream在網路上提供的操作平台來控制要散播出去的廣告訊息,這些廣告訊息會再透過無線方式傳輸至推車手把上顯示。
 
「媒體告訴我們什麼呢?趕快去消費,買買買,買買買,趕快去買!」

就如同表演工作坊《千禧夜,我們說相聲》中的台詞一樣,在這個高度資本化的社會中,我們都被各種刺激消費用的廣告包圍,搭載廣告的媒體形式也日新月異,各種新型態廣告媒體平台也就成了新商機所在,這幾年在中國非常紅的「樓宇廣告」便是一例。

江南春在中國看到的是大樓電梯口,而在美國紐約的Modstream則注視著賣場中的手推車。Modstream提供附有顯示幕的購物推車手把供賣場安裝,並協助設置無線環境,安裝好之後賣場或其他廣告主便可透過Modstream在網站上提供的操作平台來輸入要散播出去的廣告訊息,這些廣告訊息會再透過無線方式傳輸至推車手把上顯示(如下圖)
 
據該公司的說法,由於很多人都是到了賣場才決定要買什麼東西,因此這個廣告的效果相當不錯,某些賣場甚至有高達35%的銷售量成長。

雖然Modstream目前的網站上沒有明確說明他們目前的商業模式為何,但我們仍透過其他的合法方式找到目前在首頁上沒有連結的說明頁面(註),裡頭提到主要收入來源有二:一是販售推車手把的收入、另一則是在廣告刊登時收取費用。

不過這兩個收入來源比例的調整又代表了不同的模式,光譜上最極端的兩個可能組合是:
1.全靠販售推車手把,廣告刊登變成則等於是免費的後續維護服務。
2.推車手把免費贈送,然後向賣場或外部廣告主收取廣告刊登費。

除了這兩個極端外,中間也有很多種變化空間可以運作,不過依據Modstream的舊版網頁資訊來看,他們似乎幾種組合都想包下來:其他廣告主想登廣告登然是得花錢的。而在賣場的部分Modstream則提供了多種方案供賣場選擇:最基本的方案便是花錢購買推車手把自己用。也可以搭配Modstream的廣告方案,讓其他廣告主的廣告也能出現在自家賣場的推車上,在此情況下賣場甚至能獲得廣告獲利的分紅。

若賣場選擇了Modstream的廣告方案,那麼這就會變成接近Google AdSense的概念,願意加裝此手把的賣場就類似願意在自己網頁上加掛AdSense區塊的網站,Modstream則扮演Google的角色,負責經營維護廣告平台,然後靠賣廣告給廣告主賺錢。

整體來說,Modstream可說是結合了未來商店與Google AdSense兩種有趣概念,從哪一天起人們會開始推著不斷有廣告出現的購物車在賣場購物呢?讓我們拭目以待。

註:本文是先透過archive.org的時光機器功能找到Modstream幾個月前的舊版網頁,接著透過舊版網頁上的超連結找到了收費說明的頁面,此頁面目前仍存在,且允許公開存取,不過在Modstream最新版的首頁上並無此頁面的連結。
 
資料來源 : Modstream
 

(以上資料擷取自資策會FIND網站)