AI
LINE AI 客服與智能助理
把 FAQ、產品資料、服務流程接到 LINE，讓客戶直接問、直接得到答案，減少客服與業務重複回覆。
諮詢 LINE AI 客服先從企業最常搜尋、最容易落地的場景切入，再依產業流程擴充成完整系統，包含語音、影音與圖像自動化。
把 FAQ、產品資料、服務流程接到 LINE，讓客戶直接問、直接得到答案，減少客服與業務重複回覆。
諮詢 LINE AI 客服將 NAS、Google Drive、PDF、SOP、合約與產品資料整理成可查詢的公司大腦。
規劃 RAG 知識庫把標案、訂單、客服、評論、出勤或營運資料變成可追蹤、可預警、可決策的儀表板。
建立 AI 儀表板報告、企劃、會議記錄、影像辨識與後台審核，透過 AI 工作流減少人工整理。
自動化既有流程支援語音轉文字、講者辨識、會議逐字稿、訪談整理與多語音訊內容轉換，縮短整理時間。
查看語音案例影片摘要、字幕生成、OCR、圖像辨識、內容審核與素材分類，讓影音資料能直接進入後續工作流。
查看影音案例保留豐富度，但改成客戶看得懂的導入故事，從客服、知識庫到語音與影音圖像流程都能對照。
結合 LINE OA、知識庫與生成式 AI，回覆常見問題、產生貼文與評論回覆，讓小團隊也能維持服務品質。
了解案例把文件、規格、會議、SOP 與客戶資料整理成可追溯來源的 AI 問答系統，支援內部查詢與新人訓練。
了解案例從掃碼點餐、叫號、會員點數到 AI 回覆與行銷訊息，把門市營運流程接進 LINE 與後台。
了解案例把錄音內容自動轉成逐字稿，區分講者、整理重點與會議摘要，適合內部會議、訪談與教育訓練記錄。
了解案例支援影片摘要、語音轉字幕、章節切分與素材歸檔，讓影音內容能更快進入剪輯、審核與知識沉澱流程。
了解案例把發票、表單、照片、掃描文件與圖像資料接進辨識流程，做欄位擷取、分類、審核與後續系統串接。
了解案例除了精選案例，藍訊也擅長把語音、影音、圖像、文件與社群營運接進同一套 AI 工作流。
將大量音訊轉成文字，支援檢索、摘要與內部流程再利用。
在逐字稿中區分不同講者，便於會議追蹤、教育訓練與訪談整理。
把錄音轉成可搜尋的文字，搭配重點摘要與後續待辦整理。
將掃描文件、拍照表單或紙本資料轉成可後續處理的結構化內容。
自動擷取欄位、分類與核對，減少人工輸入與後台整理負擔。
將長影片切成重點章節與摘要，讓回看、審核與整理更有效率。
自動產出字幕與時間軸，便於後製、上架與跨平台內容分發。
把影像資料依主題、類別或規則分流，提升資料管理效率。
針對圖像、文件或素材做前置檢查，協助後台審核與異常標記。
結合品牌語氣、活動資訊與產品資料，協助社群與會員溝通。
把評論回覆流程標準化，提升回覆速度與品牌一致性。
支援私有化部署，保障企業資料安全，並與現有系統整合。
根據企業目標與資料環境，提供雲端、私有雲或地端部署彈性選擇，並可與既有系統整合。
藍訊不是只提供模型或單次 Demo，而是協助你把 AI 放進既有業務流程，處理帳號、權限、資料、串接、後台、語音影音圖像流程、部署與維運。
Web、LINE、後台、API、資料庫與工作流整合。
逐字稿、講者辨識、字幕、OCR、圖像分類與內容審核整合。
內網部署大型語言模型、語音、影像與 RAG 知識庫。
先找出最值得 AI 化的流程，再分階段上線。
搜尋 AI 開發公司時，最常需要先確認的是費用、資料安全、串接方式與上線時程。
會依功能範圍、資料來源、是否需要後台、LINE 串接、模型部署方式而不同。我們會先協助盤點需求，再提供分階段報價。
可以。藍訊可協助把大型語言模型、RAG 知識庫、語音與影像辨識部署在企業內網或自有 GPU 主機，降低資料外流與長期 token 成本。
可以。我們能串接 LINE Messaging API、LIFF、推播、綁定會員與後台管理，讓 AI 服務長在使用者熟悉的 LINE 裡。
若是單一場景 MVP，例如 AI 客服或知識庫問答，可先用數週規劃第一版。若涉及多系統整合，會拆成需求盤點、MVP、正式導入與維運擴充。
可以先做資料盤點與清理。我們會協助整理文件、FAQ、產品資料、SOP、歷史紀錄與資料庫欄位，再決定適合的 AI 架構。