藍訊科技開發MSN機器人&Skype機器人&Google talk機器人&Yahoo即時通即時通 應用於龍華科技大學校務系統

隨著網際網路發展進步，現在已是人們生活中不可或缺的一環，尤其在大學校園環境中，負擔教育未來社會菁英的種子單位，更是很早就導入電腦系統及網際網路，所以各項校內事務的訊息的傳達，由早期開會或是貼海報告示…..等發布方式演變成電子布告欄系統（BBS, Bulletin Board System）、校園網頁公告系統、電子郵件（E-Mail）..等電子化方式散布。

然而不管是電子郵件或是校園網頁公告系統，均無法確保訊息能傳達給使用者，比如校園網頁公告系統，由於每日各單位活動消息眾多，再加上校外各方來函，其所發布在公告系統的每一訊息很容易即被後發訊息淹沒於公告頁面底下，學生若非必要也不會登入學校網頁或單一入口，登入後也不一定會瀏覽公告訊息而可能直接進入所需系統進行使用。校方除了能利用公告系統之外，也會利用學校電子郵件系統發送活動事務訊息給學生，電子郵件其優點具有傳送快速、群組寄信便利等優點，但由於校內各單位訊息眾多不易有良好管理機制且電子化發布訊息快速便利情況下，學生無法即時消化也無法拒絕各管道傳來的訊息的情況下，容易錯過應得知的自身相關訊息。

為了解決為了解決解學生無法有效聯繫&廣大校友畢業後聯繫問題，即時通訊(Instant Messaging，簡稱 IM)軟體或許可以是另一種訊息傳送的管道。因此藍訊開發MSN機器人&Skype機器人&Google talk機器人&Yahoo即時通即時通機器人，以協助龍華科大建立與學生快速溝通的橋樑。

IM機器人至少包含以下功能:
1. 機器人至少包含四大IM系統: MSN機器人 & Skype機器人 & Google talk機器人 & Yahoo即時通即時通
2. 可於後台同時管理三萬名以上同學的IM帳號
3. 具備詢問問題&關鍵字自動回覆功能
4. 可將學生詢問問題紀錄，並在後台直接回答
5. 管理學校不同層級人員可回覆的對應班級
6. 主管可審核系辦人員編輯內容後，直接發送訊息
6. 可同時發送E-MAIL & IM訊息
7. 紀錄並可匯出所有紀錄

Skype詢問與IM機器人自動回覆相關內容



IM系統後台操作介面 



可管理不同班級&系所



發送系統可選擇欲發送的系所



根據 Pollster波仕特線上市調：網路即時通訊大調查資料
http://www.pollster.com.tw/Aboutlook/lookview_item.aspx?ms_sn=1385
現代人無論是上班或者休假，都很習慣掛在網上瀏覽資訊或者與親友聯絡，加上現在智慧型手機成為主流，連手機都可以隨時上網，更讓現代人對於網路已經可說是到了「依賴」的程度。
也就因為依賴，讓許多人選擇跟親友聯絡的方式，從打電話變成了透過網路上的即時通訊來互通有無，也讓網路上各式各樣的通訊軟體愈來愈多，到底這些眾多的通訊軟體中，哪一些才是民眾上網時最常使用的呢？Pollster波仕特線上市調在2/28-3/1就針對了「.請問您目前最常使用的即時通訊方式是？」進行調查，結果顯示有57.3%的受訪者表示習慣使用「MSN messenger」，其次是「Yahoo即時通」佔了23.0%，「Facebook」則佔了8.0%位居第三，其餘還包括了「Skype」4.8%以及「Google talk」1.1%等等。由此可知，目前民眾還是習慣使用「MSN messenger」來當作聯繫工具，主要原因就是習慣以及普遍，因為要與人聯繫當然要選擇「大家可能都會有的」軟體，「MSN messenger」可說是最多人使用的，因此也就成為最夯的網路通訊方式。