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餐飲連鎖業如何應用社群、行動裝置、互動電子看板提升業績相關關鍵詞:商用廣告機,顯示器 ,直立式顯示器 ,商用顯示器 ,廣告顯示器 ,螢幕 ,直立式螢幕 ,廣告螢幕 ,廣告機 ,直立式廣告機 ,活動廣告機 ,商用廣告機 ,播放器 ,商用播放器 ,廣告播放機 ,電子看板 ,互動式電子看板 ,數位看板,觸控電子看板
米蘭設計周 藍訊與設計師 蕭光廷合作_網路互動情境鑽石燈Nebbia  驚艷國際媒體
本文轉載自:http://www.wowlavie.com/city_unit.php?article_id=AE1501192&c_id=M01D02
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米蘭,人稱「世界設計首都」的每一天都精彩炫目,而每年四月的米蘭設計週就像是這個「世界設計首都」的生日派對一樣,整個城市都因為設計而躍動了起來。而這段期間發表的新設計將勢必成為全球轟動的潮流,從傳統的家具設計,到泛指所有的產品設計,室內設計以及時尚設計都來參一腳,不管是不是學設計或是相關產業的工作人員,都趕在這時候擠破頭的競相湧入,深深沈醉在米蘭一年一度的設計紙醉金迷中,在短短一週內呈現全世界最新、最目不暇給的精彩創意與設計!

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衛星展(SaloneSatellite)中台灣設計師的作品驚艷國際媒體。nbt. STUDIO的蕭光廷從2012年開始參展總是以環保及回收為題材,此次「大未來計畫」提出了三個設計概念:工藝再生、材質再生與科技再生。

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台灣的科技產業深耕已久,在全球的科技產業佔有舉足輕重的地位,科技始終來自於人性,而設計能做的,就是將科技,用更美的方式融入於生活之中,蕭光廷經過長時間的研究,此次與擅長回收再利用材質研發的寰陞國際,與軟硬體互動整合公司藍訊科技共同合作,開發出“NEBBIA –interactive lighting 鑽石燈”此一作品,⽤用設計將台灣各個領域的專長以新的邏輯串連起來,並創造出融合感性與理性的新美學。

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Nebbia 是ㄧ個可掛於牆面上的情境裝飾燈,背光原件採用led燈條,覆蓋上由廢棄LCD電視螢幕裏回收⽽而來的各式導光板與感光膜片針對其感光特性加工出不同使光能平均擴散,原理與排列與原生的LCD螢幕相同。再將其中的增光膜片⾓角度的稜鏡折痕,讓光源因相互折射而產生類似水晶般的質感。有趣的是Nebbia 不止是ㄧ個裝飾燈,它更可透過網路,當指定的facebook頁面被按讚的時候,其光源將作出有趣的變化傳遞此一訊息。滿足商業行銷、公共空間戶動、或個人家中裝飾的各種需求。讓訊息通知不再只是鈴聲或數字,而是一種更融入於空間的ㄧ種方式。未來更可針對空氣品質、氣溫、時間、甚或是股市漲跌做出不同的顯示。






http://www.viuto.com/

藍訊與 蕭光廷 設計師 聯手設計 Viuto 官方網站 

藍訊執行 杜特潤 Dulub 集團多國語言網站

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http://www.dulub.com.tw/ 

FB Fans Page Like Counter 樂讚機 臉書粉絲團人數同步計數器

樂讚機_Facebook粉絲團人氣讚數互動行銷機App:
樂讚機Fun Like Ticker 全台首創經營Facebook粉絲專頁人數之商品,因社群網站的興起,許多企業紛紛
創立粉絲團,作為網路品牌行銷工具與粉絲交流的即時互動平台。當有人在粉絲團案讚時,實體店面所設置的集讚器會即時刷新顯示累積讚數,帶動現場民眾互動與交流,QR Code手機掃描可連結指臉書粉絲專頁按讚及追蹤店家與活動資訊。

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下載 Fun Like Ticker App 以粉絲團名稱註冊會員讓手機、平板成為您的專屬樂讚機放置櫥窗、店面、櫃檯或活動商品區,體驗短期粉絲團人數與品牌曝光度倍增。

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前往Google play下載Fun Like Ticker Lite https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluesign.funlike&hl=zh-TW
使用樂讚機 Fun Like Ticker APP線上註冊成功後,限時7/31前申請,可免費三個月試用體驗喔!
樂讚機全台首創!實體店面、行銷活動必備集讚最佳利器。讓品牌有不同的行銷方式,簡單又快速的FB社群行銷工具。
樂讚機 Fun Like Ticker Lite 通用版,功能包含:
1. 免費註冊試用,支援粉絲人數顯示4位數。(粉絲達1萬人以上需付費使用)
2. 人數實體化,幫你加增粉絲團人數!
3. QRCode掃描、讓客群更快連上你的粉絲專頁!
4. 粉絲按讚即時的視覺/音效回饋,讓你時時刻刻充滿驚喜!

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客製化功能可透過2維條碼立即掃描至粉絲專頁、活動網站、官方網站及滿意度調查平台,並呈現在平板
及行動裝置上,因攜帶方便且不佔空間可在現場服務跟宣傳的同時增加品牌支持及曝光度,付費使用者可以管理權限登入可自行設定粉絲團或品牌或活動之搜尋關鍵字的顯示、背景介面樣式客製化設計,不管是現場還是線上互動集讚器衝人氣24小時即時更新,可搭配促銷或推廣、票選、抽獎、折扣、送好禮等活動靈活應用炒熱氣氛增加品牌與族群的連結度與買氣。

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經營餐飲業、美容業、公家機關、醫院、慈善機構、社團、樂團、美髮業、服飾店、精品百貨、飲料店、
健身房、KTV、服務台、早餐店、咖啡廳、腳踏車店、民宿、咖啡廳、博物館、畫廊、3C賣場、手機行、銀行、獸醫院、寵物美容、寵物店、冰店、小吃店等實體店面都非常適合,除了手機、平板還可同步顯示至42/55/65吋等大螢幕,不但吸睛且提升專業形象讓粉絲團的好口碑立即顯示至民眾經過的門口。




電子看板相關

滿燒肉丼食堂電子看板 系統建置
https://reurl.cc/16dp9

Goodday電子看板硬體&電子看板系統
https://reurl.cc/lmq4l

藍訊科技建構數位電子看板平台,可播放圖片、影片(Youtube)、線上版三種版型,皆由Web後台控管,支援智慧型手機或現場狀況即時互動,使用者可自行登入後台更換照片及圖片及影片、音效資訊和活動相關主題,編輯活動內容跑馬燈,並選擇呈現版型樣式,可呈現電子菜單、時刻表、座位表、平面與動態廣告等,薄型42吋直立等邊寬螢幕和55吋直立等邊寬螢幕設定為場地供電後自動開機,停止供電自動關機,有效避免誤觸電源開關和人力操作等問題。

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電子數位看板具備靈活配置、維護方便、多種環境適用及高穩定性等優勢 ,最適合安裝於購物商場、公司、教育機構、醫院、銀行、運輸、餐廳、娛樂等公共及商業場所,有效傳達商業、公告、新聞以及資訊等提供不間斷的服務。

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多媒體電子看板,又稱多媒體電視電腦、數位看板、數位廣告機、電視電腦一體機、電子廣告看板、社群即時互動電子看板,整合多媒體液晶顯示薄型螢幕,外觀可以固定積架、設定直立式、橫幅顯示、壁掛架、移動式積架、造形外框、嵌入牆面等,功能可結合QRCode、平板、手機、粉絲專頁留言過濾與即時顯示等應用,粉絲主動做口碑,讓行銷變得更加輕鬆有趣,品牌與消費者建立良好關係,輪播的動態顯示畫面較一般海報清晰明亮、明視度高且吸睛還可搭配音效不僅節省人力、紙張,且提高宣傳效益及排除場地的限制增加互動機會,並提升企業品質及專業形象。消費者路過跟等待的同時能明確的接收店家資訊,不會有被推銷的壓力,並且因電子看板的介紹而有主動產生需求的效果。

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行動裝置功能

行動問卷滿意度調查系統近年來線上問卷與行動問卷用途相當廣泛,是促進了解社會大眾與市場趨勢及族群需求,團體組織提升服務與從業人員態度與向心力最直接的方式,提高企業聆聽、互動行銷、服務品質和專業形象。在專案研究或專案企劃中能輕鬆結合客戶及員工的想法做出高成效的決策。

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藍訊科技建置手機滿意度調查平台在飯店、餐廳、美髮、美容、醫院、公家機關、補習班、飲料店、賣場等場所,可依店家需求讓顧客在現場或官網以手機即時掃描QR Code進入滿意度調查介面,功能具備資料蒐統計分析與留言、抽獎等即時互動,以FB帳號登入可進行填寫問卷並參加抽獎,由抽獎系統後台抽出得獎者並可設定公布時間與獎品內容,個資的維護也有完善的規劃。

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滿意度調查平台可讓使用者簡單且輕易的設計建立不同類型的調查問卷,能同步大量的執行資料蒐集和即時分析更新數據統計,有效減少時間成本與空間的限制,能結合手機介面建立行動問卷問答或透明顯示器互動呈現、觸控螢幕互動、QRCode、樂讚機App、數位電子看板等整合應用,電子化的建檔、整合分析及管理,數據結果圖示一目瞭然,除了節省人力及紙張的資源外,依照客戶需求建立發布不同樣式之調查問卷題型及管理系統,並產生客製化問卷短網址及二維條碼增加使用的靈活度。

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留言互動與即時查詢店家人氣商品排行榜,顧客不用在臨時上網找評價與優惠資訊,並在短時間讓店家主管可在第一時間了解現場客戶之需求,進行補償或解決負面評價,參考數據分析企劃活動內容和方向,做最精準的行銷,達到提升專業與服務滿意度的雙贏局面。

 

藍訊開發樂讚機 Android APP版,應用在經營FB粉絲團的連鎖業者店面的社群行銷
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樂讚機可以搭配實體店面的節慶促銷舉辦粉絲好康活動,透過樂讚機外框上的QRCode用手機掃描連至粉絲團,現場就能立即參與活動,例如:打卡按讚分享送小禮物、達到多少粉絲人數就可享優惠等等,不定期舉辦活動,建立顧客忠誠度,有效推廣品牌的行銷活動,促進實體客人與粉絲團的連接,社群網站分享的力量讓原有的宣傳預算轉而口耳相傳的取代管道,不僅可以人氣指數實體化,並將線上的粉絲吸引到門市,招募新粉絲、更能深層的與粉絲的互動。

Fun Like Ticker Android APP

樂讚機_Facebook粉絲團人氣讚數互動行銷機  Lite 

Google play下載:https://goo.gl/qYTX9O

為行動集讚器除了手機、平板還可同步顯示至42/55/65吋等大螢幕,可客製化音效、歡迎動畫特效播放設定、電子看板、平板、加上外框、嵌入牆面 放置櫥窗 櫃台等方式多元呈現。

attachments/201506/3441093681.jpgFacebook粉絲團的按讚計數器,不僅外觀可裝飾各人喜好,立架及外框還能配合活動自行設定關鍵字搜索主題和QR Code掃描至粉絲專頁按讚,或連結至滿意度調查平台或品牌App之下載介面,不管是現場還是線上互動集讚衝人氣24小時即時更新,讓原本的支持者帶入更多人群,為您的店面創造好口碑,讓樂讚成為您的人氣指標,創造更多的無可預知的潛在商機。

以上所介紹系統功能均可依使用者需求作客製化功能設定與介面調整,如有任何相關問題 歡迎來電洽詢 (02)2955-9055 藍訊科技

相關關鍵詞:商用廣告機,顯示器 ,直立式顯示器 ,商用顯示器 ,廣告顯示器 ,螢幕 ,直立式螢幕 ,廣告螢幕 ,廣告機 ,直立式廣告機 ,活動廣告機 ,商用廣告機 ,播放器 ,商用播放器 ,廣告播放機 ,電子看板 ,互動式電子看板 ,數位看板,觸控電子看板 

台灣的餐飲市場競爭激烈,各家業者無不推陳出新以便吸引更多的顧客上門 用餐,因此如何加強消費者與顧客間的正向關係是目前業者所關心的;在激烈的 競爭環境下,提供高品質的產品及令人滿意服務為其成功經營的優勢來源,因此 了解消費者對於服務品質的重要性,為餐飲業者於進行改善及修正經營依據的方 針。故本研究依據消費者餐廳選擇因素進行市場區隔,將消費者區分為三個集 群,分別為「生理需求」、「普通消費」與「品質考量」集群。同時分別對消費者 的餐廳選擇與服務品質重視進行因素分析將其簡化成數個因素組合。探討不同集 群的消費者對於餐廳服務品質的重視的相關性,不同群消費者的滿意度與消費者 行為意向的相關性。
以學生分析餐飲業服務品質與顧客滿意度關係研究 ─以王品集團陶板屋餐廳為例,得到以下相關資訊。  
若能透過藍訊提供的企業型行動問卷、滿意度調查,一定能提升本身的服務進化提升,提供給民眾更好的服務品質。


以下圖表呈現的案例,為使用藍訊的行動問卷滿意度調查平台,後台即時產生的圖表分析。

消費者年齡分布
20~24 歲的消費者最多,約佔 26%,而 25~29 歲、30~34 歲、以及 35~39 歲的消費者也有很多,分別是 19%、19%、16%,總而言之,20~39 歲這個族群的人佔了陶板屋消費者的 75%以上,陶板屋的消費者是屬於比較年輕的。 




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職業
學生和商業/服務業佔大多數,約有 38%和28%,而農業、工業的從業人員最少,顯示,陶板屋的餐飲以及服務提供是比較精緻以及比較年輕的,對於農業、工業人員這些比較喜歡餐飲份量多的人比較不具吸引力。 

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個人年收入
年收入在 29 萬以下的佔了 45%,可能跟陶板屋的顧客比較年輕有關,由上述的年齡分佈得知,24 歲以下的人佔了 38%,所以,現在 24 歲以下的年輕人很多還是學生,所以在年收入方面不多。 




教育程度
大專大學就佔了大多數,約有 79%,而研究所以上的人更佔了 7%,所以陶板屋的消費者是教育程度高的,而教育程度高的人對於飲食以及服務態度各方面也會稍微比較講究。



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到陶板屋用餐的目的
陶板屋的消費者到陶板屋用餐的主要目的中,「朋友聚餐」佔最多,這項資訊對陶板屋來說相當重要,陶板屋的客群為年輕人,受過高等教育,學生或商業/服務業人士居多,到陶板屋用餐多為「跟朋友的聚會」(包括慶生)和「約會」,所以他們會重視氣氛是不是很好,適不適合坐下來聊天…等。由於這些用餐目的,所 以陶板屋在 出菜上面千萬不能太快,否則會很掃興。 




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一、客觀滿意度 在客觀滿意度方面,消費者最滿意的前三項分別為:「服務人員儀容整潔」、「服務人員態度親切」、「餐盤餐具乾淨無破損」,而最不滿意的前三項為:「停車不方便」、「會員優惠低」、「促銷活動少」。

二、顧客滿意度、忠誠度與客觀滿意度的相關性分析 由本研究調查結果發現,價格滿意度、整體滿意度、再購意願、推荐意願這 4 個變數和客觀滿意度之間呈現顯著的「正相關關係」。



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三、顧客滿意度、顧客忠誠度與客觀滿意度的因果關係 1. 陶板屋餐廳若是想提高消費者的「價格滿意度」,應該多從「餐點美味」、「餐廳的地點方便前往」、「服務人員儀容整潔」 「招牌明顯易見」「會員優惠多」這幾個構面去改善,其中以「餐點美味」的影響程度最大。 


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四、不同分店的表現差異 陶板屋餐廳不同分店在「環境氣氛」、「便利」、「價格滿意度」等三個構面的滿意度呈現顯著差異,其他構面則是沒有差異。