膾炙人口的餐飲業者”肯德基”，運用藍牙行銷與年輕消費者進行溝通

 

肯德基公司所屬世界上最大的餐飲集團-----百勝全球餐飲集團，

集團內有包括分布在超過一百個國家和地區，近三萬家連鎖的世界著名的肯德基餐廳、必勝客餐廳、Taco Bell 餐廳。

 

  

1930 年， 肯德基的創始人哈蘭?桑德斯在家鄉美國肯德基州開了一家餐廳。在此期間，桑德斯潛心研究炸雞的新做法，終於成功地發明了由十一種香料和特有烹調技術合成的 秘方，其獨特的口味深受顧客的歡迎，餐廳生意日興隆，這個獨家秘方沿襲至今。肯德基州為了表彰他為家鄉作出的貢獻，授予他桑德斯上校的稱號。

                                                                                             

為了與手機使用率越來越高的年輕人做更多的接觸，肯德基打算透過自己最喜歡的媒體之一來作為與年輕世代連接溝通的媒介。

肯德基在其店面周邊，裝置藍牙推播基地，其地點同時具有數位電子菜單、服務專線，

鼓勵顧客藉由輸入關鍵字接收優惠券以及相關優惠訊息，並引導客戶進入肯德基進行消費。

肯德基品牌已完成一項偉大的行銷，利用藍芽的特性接近消費市場，並利用訊息來帶動店內的銷售，以及創造獨特的行銷方式來吸引忠實客戶。

 

每位餐飲業的老闆都希望能增加店面的營業額，這時有幾個方式可以達成此目標。一、對外：(1) 品牌形象廣告（媒體、平面）－增加曝光率，提高顧客對商品的認同度（2）提供外送服務，增加顧客便利性，藉以提高店內營業額。二、對內：(1)透過不同宣傳方式，提高店內消費金額。

 

這時如果消費者的手機中，能有店家的外送電話、訂位專線，甚至將店裡的菜單、品牌形象放到手機中，如能做到這樣的方式，這樣不 僅可以隨時隨地都能查詢到，除了增加外送的業績，還能增加品牌認同度、達到與消費客戶的互動效果。可是，一般消費者不管餐飲多好吃，大部分都還是懶得多花 點時間將這些資訊敲入手機中，說到建立菜單、目錄更是難上加難了。

 

 

                           

不只在奧運的會場上，更裝置在北京、上海及周邊地區數以千計的旅館，餐廳，俱樂部和網咖等位置，以便直接向手機提供傳送可口可樂藍牙影音廣告….

藍牙媒體發起了新行銷形式，使用一個B2C的互動溝通策略。廣告客戶可以設置圖形、聲音、文字、影音和動畫，

並提供了準確的統計數據，做科學性的分析報表。

以往，很多公關行銷活動必須藉由花費大筆的預算，將廣告露出到電視，線上商店，雜誌，和其他平面媒體，

現在藍牙行銷允許廣告商們，可以將各種廣告形式之媒體直接傳達至在戶外之消費者的娛樂場所，就如可口可樂在2008年奧運會的例子。

 隨著城市發展，人口越來越密集，特別是在商業區、大都市，且現在手機多已配備了藍牙功能，這裡有最好的機會以及大量的機會來做藍牙行銷。

手機操作步驟為

(1) 開啟藍芽、

(2) 藍芽手機允許被搜尋與不需認證、

(3) 藍芽多媒體廣告系統會詢問是否願意下載『可口可樂』圖文影音資訊、

(4) 同意下載後，約20秒就可以下載完成且看到這個藍牙簡訊動畫影音了?

 

不知大家還記不記得另一項可口可樂結合藍芽行銷之案例，可口可樂藍芽自動販賣機

『可口可樂』將藍芽技術加入自動販賣機，消費者與路人以後除了可在此買汽水亦可以用你的藍芽手機下載到鈴聲、Wallpapter及screen saver。

可口可樂真可以堪稱是藍牙技術 結合行銷的愛用者。

 

Coca-Cola will be launching an extensive advertising campaign using Bluetooth technology during the Beijing Olympics.

According to the Mobile Marketer, “thousands of locations in and around the Olympic stadiums, hotels, restaurants, clubs and cafes of Beijing and Shanghai will broadcast Coca Cola’s Bluetooth video commercials directly to Bluetooth-capable handsets…..It marks the first time that a brand has used Bluetooth media for its marketing campaign in Olympic history.”...可點此詳可口可樂奧運會行銷全文

 

西班牙一家商場與阿根廷知名漫畫家Liniers，合作推出創意、創新的藍牙行銷活動。

此藍牙行銷活動不只增加了消費者對於賣場的忠誠度更豐富了顧客的購物體驗!

提高商場顧客數量、光顧頻率與營造顧客對於賣場的忠誠度，到底是怎麼做的呢?

 

透過藍牙訊息可推播圖形、聲音、文字、影音和動畫等媒體形式，消費者可以在賣場內接收最新的Liniers系列漫畫，

此行銷活動每個星期發送一篇漫畫，活動期程為期八個月。

據統計，在短短的一星期當中就已有38,000支手機被偵測而5,500隻手機已下載此內容。

此活動目的在於增加顧客的忠誠度，並宣傳漫畫家Liniers即將推出的漫畫書，

這樣的異業結盟不只帶給顧客新奇的購物經驗，同時在朋友們的互動過程中創造”病毒式傳播”的影響力。

 

                           

 

Spanish shopping mall, L’illa Diagonal, in collaboration with Liniers, a famous Argentinean cartoonist, launched a highly innovative bluetooth marketing campaign. During this event, the shoppers will receive a new comic each week via bluetooth within the shopping mall for a duration of 8 months. In just one week, 38,000 mobile phones were detected and 5,500 had downloaded the content.  This campaign aims to increase the number of loyalty visitors and at the same time, promote the upcoming launch of the comics book. It does not only enhance the shopping experience, but also create a “viral spreading” effect on the move with friends... 您可按此詳全文

 

 藍訊科技協助龍華科技大學建置校內藍芽訊息廣播網，於學校18處架設了藍芽訊息廣播站，讓學生可以很方便的利用手機開啟藍芽功能就能夠接受到學校的訊息，並且學校藉由網路後台管理，也能很容易的就能夠利用遠端去修改管理每台藍芽訊息推播機發送的內容。

龍華科技大學並於校內大力推廣藍芽推播訊息使用推廣活動?

也說明藍牙訊息推播機不只能應用於店家的藍芽廣告推播外，在校內針對學生族群也將興起一股使用風潮。

藍芽訊息推播接收程序：

1.      將手機藍芽功能開啟：  設定->無線與網路->藍芽（勾選）

2.      設定為「可被偵測」：進入藍芽設定->可被偵測（勾選）

第一次連結會要求配對，配對完可以選擇永遠連結，下次就不必再配對。

3.      稍後會接收到檔案傳輸要求通知，然後點選接受。

4.      直接開啟或選擇讀檔程式來開啟訊息（接收檔案通常位於「已透過藍芽接收」或「bluetooth」資料夾）

註：操作程序因不同手機可能有些微差異

 

龍華科技大學藍芽訊息推播站位置圖

 

 

 

為推廣學生使用藍芽裝置，龍華科技大學教學發展中心特別舉辦了「校園尋寶，3C帶回家」活動，參加此活動就有機會可獲得HTC ONE V與其他3C產品，增加學生產與活動意願與話題，提高學生對藍芽訊息廣播網的意願。

 

活動方式：

1.      開啟手機藍芽裝置，於活動期間到指定藍芽推播站下載寶物圖案。

並於每日按照圖案指示至下個藍芽推播站下載。共有12個不同寶物圖案下載喔！

(圖檔都會留在推播機一段時間，不用擔心當天沒到學校就下載不到圖檔喔！)

 

2.      完成蒐集之學生填寫手機資訊、聯絡方式等資料，就有機會把最新的HTC One V帶回家~

 

3.      活動結束後，教發中心將於網站上公佈具有抽獎資格學生，於5/31舉行公開抽獎。

Ps. 若沒有藍芽裝置可以找手機的mac address的同學，教發中心可以協助各位同學找到你的mac address喔！還不知道校園18個推播機地點嗎？每張圖檔都有提示你下次下載推播機地點喔！

或者可以到http://www.lhu.edu.tw/other/in/LHU_BT.htm去看看！

 

 開藍牙收藍芽廣告，送HTC One V, Monster iBeats with control talk......獎項超多?

 

 

高雄縣六龜鄉的寶來村、甲仙鄉、那瑪夏鄉，是全台第一個，也是唯一跨三個鄉鎮的商圈，俗稱南台灣閃耀的「南橫三星」商圈，其休閒旅遊產業素來名聞遐邇。
在88風災過後，經由經濟部商業司大力支持與輔導，讓「南橫三星」這個特色商圈更加茁壯、活躍。

藍訊科技有幸能協助建置三星商圈之網路版 藍芽訊息推播系統，與觸控導覽的藍牙觸控下載版本，幫助到三星商圈的重建。

藍芽訊息推播系統建置於以下10個地點，讓民眾方便取得相關通訊錄資訊，並可透過網路遠端即時察看相關發送紀錄。
1. 甲仙南橫三星遊客服務中心
2. 甲仙化石館
3. 甲仙第一家芋冰城
4. 甲仙統帥芋冰城
5. 甲仙禎香黑白切
6. 寶來E化館
7. 寶來南橫雅集
8. 寶來轉角26
9. 寶來龍園
10.那瑪夏文物館

以統帥芋冰城，在甲仙的文化路上聞名甲仙的老字號來說，每個月接收有實際接收到藍牙通訊錄的人次，約700~1000人次左右，可參閱以下下載人流分析表(自2月份分析至5/9)。







具網路後台管理的控制介面。




KIOSK藍牙觸控下載畫面

藍訊科技致力開發許多藍芽的應用，包含單機版、網路版、結合KIOSK觸控下載、GPS接駁車觀光導覽用之外，
相關報導可至電子時報Digitimes查閱。
http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?id=0000165896_F8D686C2O7N99N6B8NJTSE77B0TS5

而今年，藍訊開發台灣首創的藍芽新產品為『隨身機動型的藍芽訊息推播機』，顧名思義，就是可以到處跑、到處發送。
適合使用場所：可結合派送DM、Show Girl展場、活動招攬、甚至人最多卻不能派報的捷運上，都能以走動式的發送廣告，每次發送至少可持續4小時以上。

因為也是台灣首創，所以相關概念影片，可參閱如下：
所以只要穿上個統一制服，加上個簡單立牌，就可以簡單作行銷了，作行銷就是這樣的簡單！！

 

環球購物中心為台北縣最大的複合式購物中心，由冠德建設斥資打造，定位為社區型生活購物中心。

 位於板橋火車站內，為台北車站之後第二個於車站內開設的百貨商場。

營業樓層：地下一層?地上二層

藍訊科技與環球購物中心合作，於購物中心可使用藍芽手機接收到相關藍芽折價券，常去購物的以後可要張大眼睛注意看嚕?

看到這樣的立牌之後可以逗留一下，開啟藍芽立即接收優惠折價券，在川流不息的人潮中，使用藍訊的藍芽訊息推播機，依然可將賣場的相關資訊，在最短時間傳送給藍芽手機，讓民眾快速下載優惠資訊。 

 

 

 有圖有真相，過往的人潮相當多，目前在B1，

開啟藍芽立即下載接收，優惠上手。