「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」九九峰動物樂園創新服務，驅動觀光產業升級！

經濟部工業局為促進零售暨服務業的數位轉型與升級，特別推動「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」，九九峰動物樂園攜手藍訊科技打造全新【AI智慧觀光導覽系統】，導入技術包含360全景語音導覽、闖關集點、ESG無紙化點數支付系統、AI智能評論系統及快拍印-智慧去背拍照列印、園區地圖導覽、周邊店家資訊、餵食活動推播等多項智慧化服務，並整合至LINE@官方帳號平台，實踐數據共享的價值，為遊客打造更智慧、更個人化的遊園體驗，並驅動整體觀光產業的創新升級。

【客製化系統整合選單】九九峰All-in-One智慧遊園體驗！

包含六大功能區塊：
「園區地圖&店家」提供詳細地圖與場地介紹，讓遊客輕鬆掌握園區動線
「360全景語音導覽」提供線上真人自動語音導覽服務，不受時間限制深入了解園區
「闖關集點」結合動物知識問答，寓教於樂同時提供後台數據分析功能
「快拍印」運用AI智慧去背技術創造專屬合成照片並可立即列印留念
「點數兌換」讓遊客透過手機進行無紙化電子支付兌換獎品，實現ESG綠色環保理念
「評論回饋」則透過AI智能系統協助園區提升知名度與曝光率

【360全景語音導覽】科技漫遊九九峰！打造個人化深度旅遊！

無論您身在何方、何時開啟，都能輕鬆暢遊園區，深入探索每個角落的獨特魅力與豐富生態。這項創新服務打破了傳統導覽的時間與空間限制，為您的九九峰之旅帶來前所未有的彈性與個人化。您可以隨心所欲地選擇感興趣的區域，聆聽生動詳盡的解說，彷彿一位專業導遊隨時在側，讓您的觀光體驗更加豐富、深入且不受拘束。

【闖關集點活動】電子闖關集章任務，知識闖關拿好禮！
結合動物知識的九九峰問答QA，讓遊客透過趣味問答寓教於樂，成功過完三關還能治遊客中心換取園區專屬小禮物！ 後台數據分析，讓您即時掌握每關參與人數、成功通關者比例等數據，助您優化活動效果，提升遊客互動體驗。

在九九峰動物樂園的闖關集點活動中，答對或答錯題目都會有可愛的園區角色動畫即時呈現，為您的挑戰過程增添更多趣味與互動！

【ESG無紙化點數支付系統】智慧遊園輕鬆付！店家收款更快速！

告別繁瑣的紙本票券，九九峰動物樂園導入智慧便捷的點數支付系統！遊客只需透過手機開啟系統，登入帳號即可隨時掌握剩餘點數與消費明細，消費流程清晰透明。店家方面，只需輕鬆刷新，即可即時確認收款，再交付商品，交易流程快速可靠。透過強大的管理後台，園方更能精確掌握各店家的收款狀況、詳細紀錄及總體營收，實現高效便捷的無紙化園遊體驗，提升營運效率與遊客滿意度。

【園區地圖】九九峰導覽神器！精準導航＋步行時間，你的專屬遊園小幫手！

提供全區詳細地圖，輕鬆掌握園內每個區域的佈局和動線規劃，並標示您與目的地的步行時間，助您高效規劃遊園路線，節省時間，提升遊玩體驗。每區精美圖文介紹，讓您在探索樂園的同時，深入了解各個場地的特色與亮點，亦可前往全景導覽聆聽語音解說。

點選欲前往的地點，再點選目前所在地，即可即時計算出與目的地步行距離，有效規劃遊園時間。

【店家資訊】九九峰周邊景點美食住宿一網打盡，行程規劃超Easy！

九九峰動物樂園貼心整合周邊豐富的旅遊資源，包含鄰近的熱門景點、特色美食餐廳與舒適的住宿選擇，讓您的旅程更加充實與放鬆。

無論您是想在遊園後順道探訪周邊名勝古蹟，品嚐在地風味佳餚，或是尋找能讓身心放鬆的休憩之所，我們的導覽系統都能提供詳盡且即時的資訊，包含交通方式、營業時間、特色介紹與聯絡資訊，讓每一位旅客都能輕鬆規劃行程，盡情享受九九峰周邊的美好，為您的旅程增添更多精彩與便利。

【餵食活動推播通知】動物近距離接觸消息不漏接

有開啟系統頁面的民眾，不論是可愛的羊駝、 鴨子還是袋鼠，每當園區的餵食活動開始前 10~15分鐘，您會收到即時推播提醒，確保不會錯過任何一場精彩的餵食體驗。

【快拍印-智慧去背拍照 即拍即印】合成品牌專屬圖框，留下珍貴紀念！

為提升顧客的互動體驗，於園區九九峰動物樂園導入線上快拍印智慧去背拍照系統，AI自動去除背景並將照片融入不同的創意場景中， 為遊客提供獨特的紀念體驗，提升顧客的參與感和互動性。專屬系統及客製化專屬背景、圖框、貼圖，使用手機簡單操作，手機就是拍貼機， 透過雲端技術傳輸立即列印照片，為您的活動增添更多互動及樂趣，保留最珍貴的回憶！

 民眾以手機透過官方LINE登入快拍印系統，直接以手機拍照，人性化拍照系統可依需求選擇去背與否，一鍵去背讓你任意合成想要的背景圖，或是選擇保留原本的拍照背景，隨心所欲創造專屬相片，讓每位遊客都能為自己拍出專屬的美照，將美好時刻留存在照片中，照片可做下載與分享，並在現場將照片列印出來。

【AR互動拍照】與九九峰萌友零距離！合影限定動物圖框

透過藍訊科技導入的AR擴增實境技術的拍照體驗，在現實世界中加入虛擬的元素，於互動拍照系統打開手機相機，客製化動物圖框：狐獴、水豚、大嘴鳥、小羊、鵜鶘， 供來賓拍攝有趣的合成照片，增加與動物的互動性、創意性，提供豐富有趣的拍照視覺效果，合成的照片可下載與分享社群，留下難忘的回憶！

【AI智繪-玩轉照片】照片玩出新花樣，趣味爆棚！

利用AI人工智慧技術只需上傳你的照片，選擇喜歡的 風格，輕鬆一鍵即可將照片AI虛擬化，打造出專屬你 的虛擬人像！
提供多種風格將照片增添無限創意，無論是迪士尼風 格的夢幻公主、宮崎駿動畫中的角色、Q版卡通化的 可愛形象，還是充滿未來感的機器人風格，打造獨一 無二虛擬圖像！

【AI智繪-指尖創藝】隨手塗鴉，一鍵生成畫作超吸睛！

不需任何繪畫技術，只需在手機上隨手畫幾筆，AI都能將這些轉化為精緻的美麗圖像，從簡單的手繪草圖到精美的藝術作品，輕鬆轉化，讓創意無限延伸，讓創作變得前所有的簡單。

【AI智能評論系統】智慧口碑行銷，AI助攻Google排名

協助遊客在園區內遊玩後，透過簡單的手機點擊操作，由AI產出評論並快速留下含有關鍵字的Google五星好評反饋，提升九九峰動物樂園在Google搜尋結果中的排名，吸引更多潛在觀眾瀏覽，幫助九九峰動物樂園提升知名度與曝光率。

遊客可以從預設的消費項目中選擇，並選擇想描述的評語、表達口氣與表情符號，經由ChatGPT AI技術，系統將根據顧客的選擇自動生成一則精心設計的評論，接著 複製AI生成的評論，直接前往商家Google評論頁面，輕鬆分享遊園體驗。

【LINE@官方帳號整合】加入官方LINE，最新消息不漏接

藍訊科技為九九峰動物樂園打造全方位LINE@官方帳號，整合資訊傳遞、互動體驗與客服功能。項目包含帳號建置優化、六大功能圖文選單設計、數位互動體驗開發(智慧拍照、AI應用、集點系統)、會員行銷活動規劃及多媒體內容製作。成為園區與遊客的重要溝通橋樑，提升遊園體驗並帶來數位轉型契機，有效增加遊客回訪率並持續優化服務品質。

【現場大螢幕即時輪播 Google評論&快拍印互動照片】現場螢幕秀好評，實體展示增信任！

線下實體看板展示Google商家好評，不僅增強遊客的信任感，也為園區創造正面、活躍的氛圍，鼓勵更多的遊客參與互動。
電子看板自動更新和展示最新的評論和評價內容，維持展示內容的新鮮感和真實性。

在數位轉型浪潮下，觀光旅遊產業面臨全新挑戰與契機。九九峰動物樂園透過參與「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」，成功導入創新數據應用與智慧化服務系統，成為中部指標性旅遊景點數位升級的典範。此計畫不僅提升園區營運效率，更讓遊客享有更貼心的互動體驗，從線上購票、行程規劃到現場互動與導覽，都展現數據驅動的智慧觀光新模式。也適合應用於其他主題樂園、農場、旅遊景點與文創園區，皆具有高度參考價值，為觀光產業的數位創新提供清晰的方向與成功案例。

藍訊科技開發MSN機器人&Skype機器人&Google talk機器人&Yahoo即時通即時通 應用於龍華科技大學校務系統

隨著網際網路發展進步，現在已是人們生活中不可或缺的一環，尤其在大學校園環境中，負擔教育未來社會菁英的種子單位，更是很早就導入電腦系統及網際網路，所以各項校內事務的訊息的傳達，由早期開會或是貼海報告示…..等發布方式演變成電子布告欄系統（BBS, Bulletin Board System）、校園網頁公告系統、電子郵件（E-Mail）..等電子化方式散布。

然而不管是電子郵件或是校園網頁公告系統，均無法確保訊息能傳達給使用者，比如校園網頁公告系統，由於每日各單位活動消息眾多，再加上校外各方來函，其所發布在公告系統的每一訊息很容易即被後發訊息淹沒於公告頁面底下，學生若非必要也不會登入學校網頁或單一入口，登入後也不一定會瀏覽公告訊息而可能直接進入所需系統進行使用。校方除了能利用公告系統之外，也會利用學校電子郵件系統發送活動事務訊息給學生，電子郵件其優點具有傳送快速、群組寄信便利等優點，但由於校內各單位訊息眾多不易有良好管理機制且電子化發布訊息快速便利情況下，學生無法即時消化也無法拒絕各管道傳來的訊息的情況下，容易錯過應得知的自身相關訊息。

為了解決為了解決解學生無法有效聯繫&廣大校友畢業後聯繫問題，即時通訊(Instant Messaging，簡稱 IM)軟體或許可以是另一種訊息傳送的管道。因此藍訊開發MSN機器人&Skype機器人&Google talk機器人&Yahoo即時通即時通機器人，以協助龍華科大建立與學生快速溝通的橋樑。

IM機器人至少包含以下功能:
1. 機器人至少包含四大IM系統: MSN機器人 & Skype機器人 & Google talk機器人 & Yahoo即時通即時通
2. 可於後台同時管理三萬名以上同學的IM帳號
3. 具備詢問問題&關鍵字自動回覆功能
4. 可將學生詢問問題紀錄，並在後台直接回答
5. 管理學校不同層級人員可回覆的對應班級
6. 主管可審核系辦人員編輯內容後，直接發送訊息
6. 可同時發送E-MAIL & IM訊息
7. 紀錄並可匯出所有紀錄

Skype詢問與IM機器人自動回覆相關內容



IM系統後台操作介面 



可管理不同班級&系所



發送系統可選擇欲發送的系所



根據 Pollster波仕特線上市調：網路即時通訊大調查資料
http://www.pollster.com.tw/Aboutlook/lookview_item.aspx?ms_sn=1385
現代人無論是上班或者休假，都很習慣掛在網上瀏覽資訊或者與親友聯絡，加上現在智慧型手機成為主流，連手機都可以隨時上網，更讓現代人對於網路已經可說是到了「依賴」的程度。
也就因為依賴，讓許多人選擇跟親友聯絡的方式，從打電話變成了透過網路上的即時通訊來互通有無，也讓網路上各式各樣的通訊軟體愈來愈多，到底這些眾多的通訊軟體中，哪一些才是民眾上網時最常使用的呢？Pollster波仕特線上市調在2/28-3/1就針對了「.請問您目前最常使用的即時通訊方式是？」進行調查，結果顯示有57.3%的受訪者表示習慣使用「MSN messenger」，其次是「Yahoo即時通」佔了23.0%，「Facebook」則佔了8.0%位居第三，其餘還包括了「Skype」4.8%以及「Google talk」1.1%等等。由此可知，目前民眾還是習慣使用「MSN messenger」來當作聯繫工具，主要原因就是習慣以及普遍，因為要與人聯繫當然要選擇「大家可能都會有的」軟體，「MSN messenger」可說是最多人使用的，因此也就成為最夯的網路通訊方式。